회사소개
에스티씨랩은 전 세계 기업들의 성공적인 디지털 비즈니스 구현을 위한 'Traffic Management 솔루션 전문기업'입니다.
리테일, 공공, 금융 등 다양한 산업에서의 트래픽 폭증과 서비스 장애는 고객의 불편과 이탈, 매출 기회의 손실을 유발합니다. 이를 해결하기 위한 서버 과투자는 예산과 운영의 효율성 하락이라는 IT 인프라 운영의 딜레마를 남기게 됩니다.
에스티씨랩은 최종 사용자의 서비스 이용 현황과 애플리케이션에 대한 모니터링 및 제어를 통해 중단 없는 안정적인 디지털 서비스를 보장함으로써 고객사의 다양한 비즈니스 과제들을 보다 효율적이고 안정적으로 해결할 수 있는 최적의 S/W 솔루션을 서비스합니다. 최근에는 R&D센터의 독보적 기술력을 인정받아 90억 투자 유치를 달성했습니다.
사업소개
에스티씨랩은 순간적인 트래픽 폭주에 유연하게 대응할 수 있는 가상 대기실(Virtual Waiting Room) 솔루션, ""넷퍼넬(NetFUNNEL)""을 제공합니다. 넷퍼넬의 실시간 트래픽 제어를 통해 IT 자원을 보호하고, 고객 만족도를 향상시키며, 또한 서비스 중단으로 인한 영업 손실을 최소화할 수 있습니다.
넷퍼넬은 시스템의 처리 용량에 맞춰 접속량을 조절합니다. 시스템의 처리 용량만큼만 접속 요청을 허용하고, 처리용량을 초과하는 요청은 순번을 부여해 대기시킵니다. 대기중에는 본인의 순번과 예상 접속시간에 대한 정보를 제공합니다.
Aisa Pacific No.1 솔루션으로서, 재구매율 95%에 달하는 약 400여 개 고객사가 중단없는 서비스를 통한 매출기회 손실 방지는 물론, IT 리소스 최적화를 통한 인프라 도입 비용 30~50% 절감, 인프라 운영 및 콜센터 운영 축소 등으로 비즈니스 성과 확대를 실현하고 있습니다.
