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BPR 서비스관
BPR 서비스 한솔인티큐브 주식회사

클라우드 SaaS 기반 콜센터 서비스

https://www.hansolinticube.com/

02-6005-3000

scsuh@hansol.com

서울시 마포구 월드컵북로 396 누리꿈스케어 비즈니스타워 14층

  • 설립일 icon
    설립일
    2003년 12월 15일
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    기업형태
    중소기업
  • 대표자 icon
    대표자
    고광선
  • 사업구분 icon
    사업구분
    SaaS

회사소개

한솔 1
한솔인티큐브는 2003년 설립된 한솔그룹의 차세대 컨택센터 전문 기업입니다.
지난 16여년간 다양한 산업영역에서 고객의 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼 혁신에 기여해 왔으며, 현재는 컨택센터 인프라 구축과 솔루션 개발 및 무선 인터넷 솔루션 분야 선도기업으로 자리매김하였습니다.

한솔인티큐브는 4차 산업혁명의 핵심 기술인 AI, 클라우드, 빅데이터 등의 IT 기술력을 통해 무인 상담 서비스와 인공지능, 클라우드 서비스로 사업영역을 확장하고 있으며, 다양한 비즈니스 영역에서 고객에게 가장 효율적이고 최적화된 토탈 커뮤니케이션 솔루션을 제공합니다.

사업내용

한솔 2
■ 디지털 컨택센터
한솔인티큐브는 국내 컨택센터 시장의 선도 기업으로서 소규모에서부터 아시아 최대 컨택센터 구축에 이르기 까지 다양한 디지털 컨택센터 구축 경험을 보유하고 있습니다.
고객사에 최적화된 컨택센터 시스템 구축을 위한 컨설팅에서부터 유지보수까지 A to Z의 Total Solution을 제공합니다.

■ 인공지능 커뮤니케이션
아이작 AI (ISAC-AI)는 한솔인티큐브의 인공지능 커뮤니케이션 솔루션을 제공합니다.
빅데이터, 인공지능 기술 기반의 아이작(ISAC) 플랫폼을 통해 차세대 커뮤니케이션 비전을 만들고, 이를 적용한 Total Solution 공급을 목표로 하고 있습니다.

■ 커뮤니케이션 클라우드
커뮤니케이션 클라우드는 다양한 고객 소통 채널을 통합하여 운영하고 관리할 수 있는 클라우드 기반 커뮤니케이션 서비스입니다. 국내 최초 Full Cloud 컨택센터 서비스를 제공하여 누구든 언제 어디서나 퀄리티 높은 고객 서비스를 시작할 수 있습니다.
또한 기업 내 모바일 커뮤니케이션 환경을 지원하여 신속하고 효율적인 소통을 지원합니다.

■ 모바일 솔루션
한솔인티큐브는 멀티미디어 메시징 센터(MMSC)를 세계 최초로 개발하고 상용화시켰습니다.
모바일 네트워크의 광대역화, ALL IP화와 모바일 사용 형태의 빠른 변화에 맞춰 지능화된 스마트 네트워크 장비를 개발하여 제공하고 있습니다.